滕立章律师接受法治周末采访谈职业刷奖人合法性

作者:  
2015-05-22  来源:原创 

职业刷奖人”做的局?

法治周末记者 蔡长春

一位接近国美的人士告诉法治周末记者,事实上国美在此次抽奖活动中吃了一个“哑巴亏”,原因在于除了正常消费者的参与外,他们可能还遇到了一部分“职业刷奖人”。

据国美微信活动负责人介绍,“职业刷奖人”参与活动的出发点和诉求与正常消费者完全不同,他们往往带着极强的功利目的,并形成了开发刷奖软件、专业刷奖、倒手倒卖等一整套黑色产业链,企业无论规模大小、技术手段高低,均遭遇过此类情况。

此次黑客攻击事件,在国美微信活动负责人看来,很可能和“职业刷奖人”有关。他表示,一场典型的企业官方微信营销活动,由于出现了“职业刷奖人”的身影,企业与消费者互动活动的良好秩序被扰乱,企业的正常运营遭干扰,极大程度上影响了品牌方对消费者的回馈愿望。

“未来,我们一方面希望联手其他企业和公安部门,共同打击此类影响企业正常经营秩序的犯罪行为;另一方面,企业未来将更加谨慎使用微博微信等社会化媒体平台组织活动,以避免类似事件的再度发生。”国美微信活动负责人告诉法治周末记者。

北京市威宇律师事务所合伙人、互联网法律专家滕立章告诉法治周末记者,“职业刷奖人”确实存在,并且已经形成了一个十分庞大的产业链,甚至很多“职业刷奖人”已经在进行企业化运营,与这个群体类似的还有“刷票党”、“游戏外挂”等不同群体。

“一位同行曾经讲过,在他周围就有一群‘职业刷奖人’,他们在日常工作之余会经常参加各种抽奖活动,相应的回报就是按年来计算,一些‘老手’抽奖所得的价值甚至可以和自己的工资持平。”一位不愿透露姓名的电商从业人士对法治周末记者表示。

电子商务研究专家林骞指出,其实“职业刷奖人”早在博客时代就已经出现并产业化,他们的存在也是把双刃剑:有些企业甚至欢迎他们的参与,毕竟对于一个尚没有人气的活动来说,他们的存在可以提高人气;不过另一面,“职业刷奖人”的确会给活动效果带来一定不良影响,比如过度地领取相应奖品等。

“‘职业刷奖人’群体之所以存在,是因为有利益吸引他们,其行为也并未违反我国现行法律的规定。”电子商务专业律师马红民告诉法治周末记者。

滕立章则指出,其实很难去笼统地判定“职业刷奖人”群体的存在是否合理,如果他们采用非法的黑客攻击等手段,那么自然会涉及到犯罪问题,但只要他们不采用非法手段去获取利益,那么就不应该给予其过分的指责。

“一些‘职业刷奖人’其实是很关注刷奖的合法性问题的,包括他们刷奖的技术手段、方式是否合法等,他们自己也会研究,我也曾经接到过很多类似方面的咨询。”滕立章表示。

马红民认为,“对于企业而言,既然对‘职业刷奖人’群体的存在有所认知,就应该在设计营销方案时充分考虑这一因素的存在,将方案设计的更为合理,抱怨不是解决之道,更不是借口”。

林骞也表示,企业在组织活动时,“职业刷奖人”的存在是必须要考虑进去的,如果因此出现问题,至少可以说组织方的活动策划是不周全的。

“‘职业刷奖人’的大量存在,实质上是由于目前很多企业缺乏网络安全知识、网络活动规则制定技巧和网络安全法律常识所导致,当更多企业掌握了这些技巧和知识之后,‘职业刷奖人’群体的生存空间自然会被压缩。”滕立章告诉法治周末记者。

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